SähköAir

TUOTTEIDEN TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

​

1. Yleistä
   Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat SähköAir Oy (jäljempänä "myyjä") ja asiakkaan (jäljempänä "asiakas") välisiä kauppoja. Ehdot koskevat kaikkia myyjän tarjoamia tuotteita ja palveluita, ellei toisin ole erikseen kirjallisesti sovittu. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Tilaaminen
   Tuotteita voidaan tilata myyjän verkkokaupan, sähköpostin, puhelimen tai myyjän myyntihenkilöstön kautta. Tilaus katsotaan sitovaksi, kun myyjä on vahvistanut tilauksen kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla. Myyjä pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustelluista syistä, kuten tuotteiden saatavuuden puuttumisen vuoksi.

3. Hinnat ja maksuehdot
   Tuotteiden hinnat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä ja ovat voimassa tilaushetkellä ilmoitetun ajan. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Mahdolliset toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan. Maksuehtoina voi olla ennakkomaksu, käteinen, laskutus, verkkopankki, luottokortti tai Klarna. Klarnan omat ehdot osoitteessa  https://www.klarna.com/fi/ehdot/. Laskutuksessa maksuaika on 7 päivää laskun päiväyksestä. Myyjä pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

4. Toimitus
   Toimitukset tapahtuvat myyjän valitseman kuljetusliikkeen kautta. Käytännössä tuotteet toimitetaan kuitenkin lähes aina asennuksen yhteydessä. Toimitusaika on yleensä 1-5 arkipäivää tilausvahvistuksesta, ellei toisin sovita. Myyjä ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusliikkeestä tai muista myyjästä riippumattomista syistä. Asiakas on velvollinen tarkistamaan toimituksen ja ilmoittamaan mahdollisista puutteista tai virheistä heti tuotteen saatuaan.

5. Toimituskulut
   Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon, painon ja toimituspaikan perusteella. Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä ja lisätään tilauksen loppusummaan. Myyjä voi tarjota kampanjoita tai alennuksia, joissa toimituskulut voivat olla edullisemmat tai ilmaiset.

6. Palautukset ja peruutukset
   Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus tai palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei palautus johdu myyjän virheestä tai viallisesta tuotteesta. Rahat palautetaan 7 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta. Peruutusoikeus ei koske mittatilaustuotteita tai avattuja sinetöityjä tuotteita, joiden sinetti on rikkoutunut.

7. Reklamaatiot ja takuu
   Myyjä vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta ja antaa tuotteille 2 takuun, joka kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Asiakkaan tulee tehdä reklamaatio virheestä 1 päivän kuluessa virheen havaitsemisesta. Myyjä pidättää oikeuden korjata viallisen tuotteen, toimittaa uuden tuotteen tai palauttaa kauppasumma.

8. Vastuunrajoitus
   Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tuotannon keskeytyksestä, saamatta jääneestä voitosta tai muista taloudellisista menetyksistä, jotka johtuvat tuotteen viasta tai toimituksen viivästymisestä. Myyjän vastuu rajoittuu aina enintään tilauksen arvoon.

9. Ylivoimainen este (force majeure)
   Myyjä ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä tai estymisestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä, kuten luonnonmullistuksista, lakosta, sodasta, viranomaismääräyksistä tai muista ennalta arvaamattomista syistä, jotka eivät ole myyjän kohtuudella hallittavissa.

10. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu
    Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda sopimukseen, riidat ratkaistaan myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.